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¿en qué podemos ayudarle?

Mensaje "Sin conexión al servidor"

Puede haber muchas razones por las que no hay conexión al servidor. 

  • Si estás utilizando una conexión de datos móviles, puede que no sea siempre estable, especialmente si te estás desplazando. Cuanto más lejos esté tu acceso a Internet de nuestro servidor en Alemania, es más probable que esto provoque inestabilidad.

     
  • Error de WebSocket o falta de actualización de la entrada DNS para app.lawlift.de en la red.

    Trasfondo: a veces, el Sistema de Nombres de Dominio (DNS) no permite conexiones WebSocket a dominios que no están en una lista blanca. LAWLIFT utiliza una conexión WebSocket y sin WebSockets (socks), la aplicación no es accesible. En este caso, debería aparecer un error de WebSocket en la consola.
    La solución en este caso es agregar nuestro dominio app.lawlift.de a la lista blanca DNS.

     
  • Proxy y conexión WebSocket.

    Es posible que tu proxy esté impidiendo nuestra conexión WebSocket. Los proxies modifican el encabezado de la solicitud. Con TLS (conexión cifrada), el proxy debería transmitir la solicitud ("passthrough").

    Si nuestra conexión WebSocket está bloqueada, esto debe ser probado y configurado en la configuración de tu proxy. De todos modos, nuestra aplicación necesita una conexión WebSocket ('wss:...') a través del puerto 443.

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